Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform kpf2 di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta kami dalam…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaMerangkumi semua saluran pembayaranMelindungi maklumat akaun anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Perkhidmatan

kpf2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat kpf2 merangkumi cara anda mendaftar, mendepositkan wang dan mengeluarkan kemenangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan menggunakan mana-mana ciri pada platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak untuk mengubah terma ini pada

1
bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu berhenti menggunakan perkhidmatan kami. Akses kepada platform ini hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan
2
tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat kpf2 yang menimbulkan kekeliruan atau anda memerlukan penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di platform kpf2 untuk mendapat jawapan segera berkenaan terma akaun, had transaksi atau pertikaian pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kpf2 untuk menerima kemas kini terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta mendapat panduan ringkas tentang perubahan dasar.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajah Dasar Perlindungan Akaun kpf2

kpf2 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan wang anda dalam setiap sesi, daripada log masuk hinggalah pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan lapisan tinggi.

Penggunaan Kuki

kpf2 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, mempercepatkan log masuk dan menyesuaikan paparan lobby.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kpf2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun daripada akses tanpa izin, terutama…

Tempoh Pengekalan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda, mengemas kini atau memadam maklumat akaun anda, hubungi sokongan kpf2 melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegangan Kendiri Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun kpf2 anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat kpf2

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat kpf2, hak akaun anda serta cara kami mengendalikan pertikaian dan permintaan data di Malaysia.

Terma kami meliputi pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami menguruskan pertikaian dan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan. Kami akan memaklumkan melalui saluran Telegram dan notis dalam akaun anda apabila perubahan ketara berlaku.

Hubungi pasukan sokongan kpf2 melalui e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Ya, terma kpf2 merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada dasar pembekal masing-masing secara berasingan.

kpf2 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pengurusan kpf2 melalui e-mel sokongan. Semua rayuan akan disemak dalam tempoh lima hari bekerja dan kami akan memberikan keputusan akhir secara bertulis.

Ya, kpf2 menyediakan proses pemulihan akaun yang selamat melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dapatkan Penjelasan tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Jelajah Dasar Perlindungan Akaun kpf2

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Pegangan Kendiri Akaun

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat kpf2

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat kpf2?

02 Bolehkah kpf2 mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak bersetuju dengan keputusan kpf2?

07 Adakah akaun saya terlindung jika saya lupa kata laluan?

Halaman Berkaitan